本網(wǎng)訊 今年以來，龍口分公司在全系統(tǒng)內(nèi)開展了互看聯(lián)查活動。進一步提高員工干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)行力，創(chuàng)造積極向上的工作風氣。

　　一是從爭先創(chuàng)優(yōu)著手，強化整體戰(zhàn)斗力。開展了“競技能、競進度、競水平，比服務(wù)、比效率、比出勤”的“三競?cè)取眲趧痈傎惢顒?，考核各部門的任務(wù)完成情況、客戶投訴率、施工安全等指標。二是從員工待遇著手，強化“干多與干少”的差別。進一步細化《公司管理制度和考核辦法》，對考核不達標的員工給予扣除績效處理，優(yōu)秀員工能夠得到提高績效、營銷提成等優(yōu)厚獎勵。三是從優(yōu)質(zhì)服務(wù)著手，強化綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。定期組織員工進行行業(yè)規(guī)范培訓，員工綜合素質(zhì)評分與績效掛鉤；嚴厲查處工作紀律不嚴、服務(wù)質(zhì)量不高的行為；拓展服務(wù)概念，延長維修部門和營業(yè)廳工作時間，積極開展“服務(wù)進社區(qū)，服務(wù)送到家”活動，對特殊群體用戶采取電話預約、主動上門服務(wù)。